Lightshop.com

My, kteří pracujeme s Lightshop.com, pracujeme s osvětlováním od pradávna (alespoň to tak vypadá) a na cestě od tradičních žárovek k LED světlům.

Protože se v oboru pohybujeme tak dlouho, víme, co je v osvětlení důležité. Vše, co koupíme, zkontrolujeme a provedeme kontrolu kvality. To, co podle našich zkušeností nesplňuje naše vysoké standardy, v našich prodejnách nepřijímáme, je důležitou součástí naší práce na vytváření dobré pověsti.

Díky tomu máme stále (podle nás) největší sortiment osvětlení v Evropě. Naším cílem je, že pokud potřebujete lampu, měli byste ji najít v našem obchodě! Abychom toho dosáhli, aktivně pracujeme na přivádění nových značek, vypracováváme funkce, které usnadní nalezení toho, co chcete, a pomůžeme vám upravit světla podle vašich přání (prodloužení kabelů atd.).

Další důležitou součástí našeho podnikání je řízení reklamací / reklamací. Přestože 99 % všech dodávek je bezbolestných, někdy máme prostě smůlu (nebo UPS).

Pomůžeme s náhradním výrobkem a pokusíme se překonat vaše očekávání při vyřizování reklamace.

V současné situaci máme asi 20 lidí, kteří spolupracují s Lightshop.com. Máme vše od skvělého zákaznického servisu, efektivního nákupního oddělení až po pochopení oddělení vracení zboží.

I když se snažíme vše co nejpečlivěji promyslet, někdy nám může uniknout něco důležitého! I ten nejlepší dělá chyby :). Kontaktujte nás, rádi obdržíme vaši zpětnou vazbu, návrhy na zlepšení.