Lightshop.com

Εμείς που εργαζόμαστε με το Lightshop.com δουλεύαμε με τον φωτισμό από την αρχαιότητα (τουλάχιστον έτσι νιώθουμε) και βρισκόμαστε στο ταξίδι από τους παραδοσιακούς λαμπτήρες στα φώτα LED.

Δεδομένου ότι βρισκόμαστε στην επιχείρηση για τόσο καιρό, γνωρίζουμε τι είναι σημαντικό στον φωτισμό. Ό,τι αγοράζουμε, θα το αναθεωρήσουμε και θα κάνουμε ποιοτικό έλεγχο. Αυτό που εμείς, με την εμπειρία μας, αισθανόμαστε ότι δεν ανταποκρίνεται στα υψηλά μας πρότυπα που δεν συνηθίζουμε να παίρνουμε στα καταστήματά μας, είναι σημαντικό μέρος της δουλειάς μας να δημιουργήσουμε καλή φήμη.

Με αυτά τα λόγια, εξακολουθούμε να έχουμε (σύμφωνα με εμάς), τη μεγαλύτερη ποικιλία φωτιστικών στην Ευρώπη. Στόχος μας είναι αν χρειάζεστε φωτιστικό, τότε να το βρείτε στο κατάστημά μας! Για να το πετύχουμε αυτό, εργαζόμαστε ενεργά για να φέρουμε νέες μάρκες, επεξεργαζόμαστε λειτουργίες για να διευκολύνουμε την εύρεση αυτού που θέλετε και θα σας βοηθήσουμε να προσαρμόσετε τα φώτα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας (επέκταση καλωδίων κ.λπ.).

Ένα άλλο σημαντικό κομμάτι της επιχείρησής μας είναι η διαχείριση παραπόνων/επιστροφών. Αν και το 99% όλων των τοκετών είναι ανώδυνες μερικές φορές έχουμε απλώς κακή τύχη (ή UPS).

Θα βοηθήσουμε με ένα προϊόν αντικατάστασης και θα προσπαθήσουμε να ξεπεράσουμε τις προσδοκίες σας σχετικά με τον χειρισμό της καταγγελίας.

Στην παρούσα κατάσταση, έχουμε περίπου 20 άτομα που συνεργάζονται με το Lightshop.com. Διαθέτουμε τα πάντα, από μια υπέροχη εξυπηρέτηση πελατών, αποτελεσματικό τμήμα αγορών έως κατανοητό τμήμα επιστροφών.

Αν και προσπαθούμε να σκεφτούμε τα πάντα όσο το δυνατόν πιο προσεκτικά, μπορεί μερικές φορές να χάσουμε κάτι σημαντικό! Ακόμα και ο καλύτερος κάνει λάθη :). Επικοινωνήστε μαζί μας, είμαστε πολύ χαρούμενοι που λαμβάνουμε τα σχόλιά σας, τις προτάσεις σας για βελτιώσεις.